Em sua essência, ERP é um sistema de gestão empresarial. Imagine que você tenha uma empresa que conta com vários sistemas, um para lidar com as contas a pagar, um para gerar folhas de pagamento, um para controlar vendas, um para gerenciar impostos, um para analisar metas e desempenho, entre outros. Em vez de existir um ou mais softwares isolados para cada departamento da companhia, não seria melhor contar com uma integração entre eles, de forma que todos fizessem parte de um sistema unificado? É justamente isso que uma solução de ERP oferece.
Vantagens do ERP
Algumas das vantagens da implementação de um ERP numa empresa são:
- Eliminar o uso de interfaces manuais
- Reduzir custos
- Optimizar o fluxo da informação e a qualidade da mesma dentro da organização (eficiência)
- Optimizar o processo de tomada de decisão
- Eliminar a redundância de atividades
- Reduzir os limites de tempo de resposta ao mercado
- Reduz as incertezas do lead-time
Desvantagens do ERP
Algumas das desvantagens da implementação de um ERP numa empresa são:
- A utilização do ERP por si só não torna uma empresa verdadeiramente integrada;
- Altos custos que muitas vezes não comprovam a relação custo/benefício;
- Dependência do fornecedor do pacote;
- Adopção de best practices aumenta o grau de imitação e padronização entre as empresas de um segmento;
- Torna os módulos dependentes uns dos outros, pois cada departamento depende das informações do módulo anterior, por exemplo. Logo, as informações têm que ser constantemente actualizadas, uma vez que as informações são em tempo real (on line), ocasionando maior trabalho;
- excesso de controle sobre as pessoas, o que aumenta a resistência à mudança e pode gerar desmotivação por parte dos funcionários.
Alguns motivos que levam uma empresa a usar ERP, podem ser citados:
- Permanecer competitivas
- Melhorar a produtividade
- Melhorar a qualidade
- Melhorar os serviços prestados aos clientes
- Reduzir custos, estoques
- Melhorar o planejamento e alocação de recursos
Falta de apoio da alta gerência, problemas no gerenciamento de mudança e treinamento insuficiente são as maiores dificuldades a serem superadas pelas empresas que resolvem adotar uma solução de ERP. O processo de implantação de um software é algo que sempre causa um impacto na cultura da empresa, provoca mudanças na organização, no modelo de gestão, na estrutura gerencial, nos processos de negócios e, principalmente, nas pessoas. Ninguém deve implantar um ERP esperando que apenas o software vá resolver os problemas da empresa. Muitas vezes o problema da empresa tem a ver com processos de negócios, qualidade de banco de dados, entre outros fatores. Para adoção de um ERP são necessários três pilares inovadores – o software, uma nova tecnologia que vai mexer com a arquitetura de informações da empresa; os processos de negócios; e o treinamento dos usuários.
Os principais fabricantes
O cenário, no segmento denominado pela FGV de inteligência analítica, engloba sistemas de business intelligence (BI), business analitycs (BA), CRM e outros de apoio ao executivo. Nesse mercado, que continua responsável por parte significativa dos lucros dos grandes fabricantes de software, cinco empresas — SAP, Oracle, Totvs, Microsoft e IBM, nessa ordem — detêm 81% dos negócios.
A divisão de participação está distribuída da seguinte forma:
- SAP com 25%
- Oracle com 21%
- Totvs, 16%
- IBM, 10%
- Microsoft Dynamics, 9%
- Os outros 19% são detidos por empresas menores.
Principais Sistemas ERP abertos (OPEN SOURCE) no mercado:
- Adempiere ERP Business Suite. Multi-plataforma (Java)
- Apache OFBiz. Multi-plataforma (Java)
- Odoo. (Python, Javascript, PostgresSQL)
- xTuple. (Qt e PostgresSQL)
- Openbravo ERP. (Java)
- Opentaps
- Dolibarr.
- ERP5. (Python, Zope)
- ERPNext. (MySQL, Python)
- LedgerSMB. (PostgreSQL, Perl)
- Jfire. (J2EE 1.4, JDO 2.0, Eclipse RCP 3.3)
Vale lembrar que a avaliação das soluções de código aberto para ERP, deve considerar os problemas de localização que incluem a tradução para língua portuguêsa (BR), aspectos fiscais, tributários e contábeis.
